易享生活社区综合服务平台
易享生活(huo)社(she)区综合(he)服务平台围(wei)绕着社(she)区居(ju)民，以(yi)社(she)区服务为基础，邻里社(she)交为抓(zhua)手，生活(huo)信息(xi)为延伸，用O2O模(mo)式，建(jian)立社(she)区与周(zhou)边商户互(hu)利(li)共赢的(de)生态圈，提升(sheng)社(she)区居(ju)民生活(huo)质量(liang)，提高(gao)社(she)区周(zhou)边商户服务水平和(he)盈利(li)水平，拓展合(he)作商家营销渠(qu)道，提升(sheng)社(she)区物业单位(wei)服务理念和(he)品牌满意度，推动智慧城(cheng)市建(jian)设。
一、社区综合服务平台生态圈
l社区周边商户
通过与社(she)区周边商(shang)户的(de)合作，优(you)化商(shang)户资源配置，拓展商(shang)户的(de)服务(wu)(wu)承载能力，降低商(shang)户收(shou)入对店(dian)铺地(di)理位置的(de)依赖性，提(ti)高商(shang)户经济收(shou)入。平台立足于本地(di)化、个性化的(de)服务(wu)(wu)，凭借(jie)互(hu)联网为商(shang)户提(ti)供(gong)更广阔的(de)的(de)市(shi)场空间(jian)。
l社区居民
以互联网为工具，建立社(she)(she)(she)区内(nei)居民社(she)(she)(she)交平台，同时将(jiang)社(she)(she)(she)区外商(shang)户的商(shang)品和服务(wu)连接进社(she)(she)(she)区，提升社(she)(she)(she)区居民生活(huo)(huo)质(zhi)量，降低生活(huo)(huo)成本(ben)。
l物业单位
通过与社区物(wu)业单位合作，将新的技术（物(wu)联网等）和服(fu)务项目引(yin)入(ru)社区，提升社区服(fu)务质量，提高物(wu)业单位品牌满意度。
l合作商家
为合作商(shang)家打通与社区居民的(de)营销渠道，降低(di)合作商(shang)家的(de)营销成本，提高合作商(shang)家的(de)品牌认知度(du)。
二、社区综合服务平台构成板块
社区综合服务系统由以下五个板块构成：
ü 社区住户端（App）
供(gong)社区业(ye)主和住户使用
ü 服务提供端（App+Web）
供物(wu)业(ye)、商(shang)(shang)户、社区经理、服务供应商(shang)(shang)使(shi)用
ü 后台运营管(guan)理系统（Web）
供产品运(yun)营团(tuan)队使用(yong)
ü 产品官(guan)网主页（Web）
产品展示和(he)宣传
ü 微(wei)信公众服(fu)务号（订(ding)阅号）
产品宣(xuan)传，微(wei)信流(liu)量接(jie)口引入(ru)
三、社区综合服务平台主要功能
1) 物业服务
社区物业(ye)向(xiang)业(ye)主(zhu)和住户提供物业(ye)服务的功(gong)能模块
Ø 物(wu)业公告
Ø 物业报修
Ø 我的(de)电梯(ti)
Ø 物业电话(hua)
Ø 收费标(biao)准(zhun)
Ø 投诉建(jian)议(yi)
2) 本地·民生
向用户(hu)提(ti)供各类(lei)综合性(xing)的本(ben)地信息和(he)民生信息的功(gong)能模块(kuai)
Ø 本(ben)地(di)天气
Ø 大气(qi)质量状(zhuang)况
Ø 交通路况信(xin)息(xi)
Ø 本地民生(sheng)新闻和(he)消息
3) 预订服务
服务和商品的预(yu)订
Ø 餐(can)饮、娱乐（KTV、茶(cha)楼）的包(bao)间预订
Ø 美(mei)发、美(mei)容的服务预订
Ø 推拿、按摩(mo)的服务预订
Ø 洗车的预订
Ø 鲜花、蛋糕的预订
Ø 日用（特色(se)）商品（每日限量）的预订
4) 家政服务
物业不能(neng)提供的各(ge)类家政和维修服务的黄页信息
Ø 开锁
Ø 管道(dao)疏通
Ø 搬运
Ø 洗衣(yi)
Ø 保(bao)(bao)洁（开荒保(bao)(bao)洁、快速保(bao)(bao)洁、定期保(bao)(bao)洁）
Ø 月嫂、保姆(mu)、钟(zhong)点(dian)工
5) 社区周边
通过互联(lian)网，解决(jue)商户(hu)与顾客间信(xin)息不对称的(de)问(wen)题，给社区(qu)周边(bian)商户(hu)提供一个向社区(qu)住户(hu)集中展(zhan)示的(de)平台，让商户(hu)用低投入(ru)收(shou)到大的(de)传播和广告收(shou)益，同时让社区(qu)住户(hu)足不出户(hu)就对社区(qu)周边(bian)商户(hu)优惠活动信(xin)息瞬时掌(zhang)握
Ø 商户(hu)开店(dian)
Ø 优(you)惠(hui)活动信息(xi)发布、推送(song)和维护
Ø 商品和服务信息维护
6) 二手交易
提(ti)供二手交易(yi)(yi)和(he)(he)易(yi)(yi)物的信息发布和(he)(he)展示，结合用(yong)户实名认证，保(bao)证二手物品的安全性(xing)和(he)(he)真(zhen)实性(xing)
7) 租赁信息
结合用(yong)户实名认证(zheng)，提供租(zu)赁信息发布和展示，杜绝虚假信息，减少(shao)租(zu)赁的中(zhong)间环节，降低租(zu)赁双方(fang)由(you)于中(zhong)介的介入而承担的资(zi)金成本
8) 家店
让社区内有一技之长(zhang)的住户(hu)，可以在(zai)日常工作(zuo)和闲暇时，在(zai)我们的平(ping)台(tai)上开设网(wang)店，共(gong)享自己的一技之长(zhang)，以社区住户(hu)和周边居民为服务(wu)对(dui)象，提供各类服务(wu)
Ø 家(jia)店开店
Ø 信(xin)息发布(bu)、推送和(he)维(wei)护
Ø 商品(pin)和服务信息维(wei)护
9) 需求大厅/技能大厅
给(ji)需(xu)(xu)要帮(bang)(bang)助和能够提供帮(bang)(bang)助的人提供一(yi)个(ge)信息发布和展示平台，让供需(xu)(xu)双方及时掌握需(xu)(xu)求(qiu)和供给(ji)信息，达成(cheng)供需(xu)(xu)双方的合作，各取所需(xu)(xu)。
10) 邻里社交
作为(wei)微信熟人社交(jiao)的补充，为(wei)社区居民提供一个邻里(li)社交(jiao)的平台
Ø 邻居说
建立社(she)区邻居圈，让社(she)区内住户可以发表心情、想法(fa)和看法(fa)
Ø 活动(dong)/约单
向(xiang)社区居民提(ti)供召集和(he)组织(zhi)各(ge)类活动(dong)的平台（团购、团餐(can)、体育运(yun)动(dong)、娱(yu)乐(le)活动(dong)等）
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